Cómo crear una guía de estilo de marca para su sitio web

Mantener la consistencia es vital para el éxito de una marca. Sin embargo, si tiene varias personas involucradas en la creación y el mantenimiento de su sitio web, y no están sincronizadas cuando se trata de cómo representar su marca, la consistencia se vuelve difícil de lograr.

Una guía de estilo puede proporcionar a su equipo las herramientas para mantener mejor la imagen de su marca y brindar a los usuarios de su sitio web una experiencia confiable. En otras palabras, al establecer una comunicación más clara y eficiente en todo su equipo, las guías de estilo mejoran la experiencia de su marca tanto para las personas que la crean como para las que la encuentran.

En este artículo, analizaremos qué es una guía de estilo de marca y por qué es esencial para su sitio web. Luego, le explicaremos cómo crear una para su página web en solo cinco pasos. ¡Vámonos!

Una introducción a las guías de estilo de marca

Una guía de estilo de marca es un conjunto de reglas sobre cómo se representará su marca, tanto en línea como fuera de ella. Piense en ello como la base de la historia de su marca. Esto incluye su diseño web, tono y contenido, la forma en la que maneja las interacciones con los clientes, y más. Las empresas se basan en las percepciones de los clientes, por lo que cualquier cosa que afecte la forma en la que la audiencia de su sitio ve su marca puede ser tomada en cuenta.

Algunas áreas específicas de interés para su guía de estilo pueden incluir elementos de diseño visual y opciones tales como combinación de colores, iconografía y tipografía, diseño del sitio, imágenes y logotipos (incluido su material de marketing). Los textos de la web, la página ‘acerca de’, el blog y el contenido de las redes sociales también deben coincidir con la personalidad de su marca a los ojos de los usuarios.

Cualquier elemento relacionado con las interacciones del usuario, incluidos los chats en vivo y los formularios, también influye en cómo se sienten los clientes acerca de su marca. La rapidez con la que responde, lo que dice y cómo lo dice puede convertir una ventaja en un promotor para su marca. Cuando está mal hecho, también puede guiarles hacia su competencia.

Es importante tener en cuenta que una guía de estilo o un libro de marca es diferente de una biblioteca de patrones. Si bien las bibliotecas de patrones también son útiles, solo enumeran los elementos esenciales de la identidad visual de su marca. No proporcionan ninguna dirección sobre cómo deben usarse esos elementos. Por ejemplo, sin una guía de estilo, su equipo puede tener una copia de su logotipo en la mano, pero no sabrán qué hacer con él.

Por qué una guía de estilo de marca es crucial para su sitio web

Tener una guía de estilo de marca para su sitio web mantiene a todos los miembros del equipo en la misma página sobre cómo presentar su contenido al mundo. También es útil si tiene que contratar a diseñadores o desarrolladores externos para que trabajen en su sitio, ya que puede evitar que despeguen con sus propias ideas y dejen su web con un aspecto inconexo.

La consistencia es clave para el éxito de una marca. Los usuarios reconocerán más rápidamente su marca si tiene un estilo diferenciado que utiliza en todas partes. Lo que es más, si todos los aspectos de la identidad de su marca no son los mismos en su sitio web, en las plataformas de redes sociales y en cualquier otro lugar donde aparezcan, los usuarios pueden confundirse y preguntarse si todo es realmente parte de la misma marca.

La implementación de una completa guía de estilo de marca tan pronto como incorpore nuevos miembros a su equipo (o incluso a profesionales independientes, como el diseñador gráfico o el desarrollador web) establecerá el estándar de coherencia desde el principio. Cuanto más consistente pueda ser, más rápido podrá comenzar a construir su identidad de marca y adquirir usuarios recurrentes.

Cómo crear una guía de estilo de marca para su sitio web (5 pasos clave)

Hay varios factores a considerar al crear su guía de estilo de marca. Lo más importante es que construirla en torno a la visión de su marca le permitirá elaborar pautas de marca que le ayuden a alcanzar sus objetivos. Vamos a hablar de cómo funciona ese proceso.

Paso 1: Decida dónde va a vivir su guía de estilo

Las guías de estilo se pueden crear en una variedad de formatos. El lugar donde residan sus directrices depende de usted, pero recuerde que una guía de estilo es más útil cuando comunica claramente sus requisitos y es fácilmente accesible para cualquier persona que necesite usarla.

Algunas empresas crean subdominios en sus sitios web para especificar el diseño de la página, la ubicación de la imagen y el logotipo, la fuente y más. La ventaja de usar un subdominio es que es una representación visual de su estilo, en lugar de una lista de reglas con viñetas. Cualquiera que use su guía verá exactamente cómo debe verse el contenido que están creando.

Alternativamente, las herramientas de gestión de proyectos como Trello también son una opción útil. Están diseñados para ser utilizados por equipos, por lo que es fácil compartir su guía con cualquier persona que pueda necesitarla. Este tipo de herramienta también facilita la organización de la información de manera que proporcione una dirección clara a las personas que trabajan en su marca.

Por supuesto, si solo necesita una forma rápida e indolora de crear una guía de estilo de marca, no hay nada de malo en escribirlo como un documento. Incluir imágenes con ejemplos puede ayudar a aclarar puntos complejos. Solo asegúrese de que el archivo sea fácil de compartir, ya que tendrá que hacerlo accesible para todos los que crean contenido relacionado con su marca.

Paso 2: Aclare la misión de su marca

Puede tener una idea de lo que quiere lograr con su sitio web, pero escribir una declaración de misión clara y firmemente establecida sigue siendo importante. Será un recordatorio útil para usted y facilitará la comunicación de sus objetivos a otras personas que trabajan en su marca.

Al crear su declaración de misión, asegúrese de centrarse en el propósito de su marca y sea específico acerca de sus valores y lo que espera lograr. Querrá comunicar sus objetivos generales, al mismo tiempo que proporciona ejemplos concretos que son fáciles de recordar para las personas.

Paso 3: define el tono y la voz de tu marca

El «tono» de su marca es la sensación general que transmite a su público objetivo, mientras que su «voz» es su personalidad específica. El tono se puede comunicar fácilmente a través de imágenes y contenido escrito. La voz también aparecerá en el contenido escrito y en las interacciones con los usuarios.

El tono y voz de marca a menudo definen cómo interactúan los usuarios con su contenido y qué emociones evoca en ellos. El uso del mismo estilo de manera consistente ayuda a los usuarios a conocer su empresa ‘personalmente’. Al igual que una persona que está bromeando un minuto y enojada el siguiente puede ser desagradable, los cambios repentinos en el tono y la voz probablemente confundirán a los usuarios.

Incorporar el tono y la voz en tu guía de estilo puede ser complicado. Sin embargo, puede comenzar enumerando las cualidades que desea que exprese su contenido y las emociones que desea que desencadene. También es inteligente usar el tono y la voz de su marca para crear la guía. Si te apetece un ambiente relajado y acogedor, por ejemplo, agrega algunos emojis o alguna jerga. Por otro lado, las marcas más formales querrán presentar sus directrices de una manera directa.

Paso 4: Determine las pautas para los elementos visuales de su marca

En su guía de estilo, también querrá incluir especificaciones sobre el uso de su logotipo. Esto incluye cuándo y dónde se mostrará. Si siempre desea que su logotipo se establezca como miniatura para las publicaciones del blog, por ejemplo, querría mencionarlo en su guía de estilo (para que todos los que trabajen en el contenido del blog sepan qué hacer).

De manera similar, establecer reglas sobre qué tipo de imágenes se permitirán puede ayudarlo a mantener la coherencia de la marca en su sitio. Por ejemplo, es posible que desee especificar si los memes son apropiados para su uso en publicaciones de blog, o si son demasiado informales para el tono de su marca. También sería prudente mencionar los requisitos de licencia para evitar la violación de los derechos de autor.

Crear una lista clara de todos los colores, tipos de letra, iconos y diseños de marca que desea utilizar para su web garantizará que las personas que trabajan en su marca sepan que existen estas especificaciones. Evitará que impongan sus propias preferencias y ayudará a aquellos con buenas intenciones a evitar errores, como el uso de una paleta de colores que está a solo unos pocos tonos de su logotipo.

Paso 5: Permita que su guía de estilo evolucione con su marca

A medida que su marca crezca y cambie, su guía de estilo probablemente tendrá que hacer lo mismo. La retroalimentación de los usuarios, los cambios en los estándares de la industria y las modificaciones en su declaración de misión pueden significar que querrá modificar su tono o ciertos elementos visuales.

Es mucho más efectivo dejar que su estilo se adapte a su marca que aferrarse a sus antiguas pautas y terminar con un estilo que no se ajuste a sus objetivos actuales. Recuerde, las percepciones de los usuarios pueden hacer o deshacer su marca. Si encuentran que su estilo es confuso o inconsistente con el mensaje de su marca, es más probable que tengan una reacción negativa (o que simplemente no lo recuerden).

Cada vez que realice actualizaciones a la biblia de su marca, asegúrese de alertar a todos los que trabajan en su sitio de inmediato. Las personas se acostumbran a hacer las cosas de cierta manera, por lo que pueden pasar por alto sus cambios si no se los señala directamente.

Asuntos de marca

La inconsistencia en la marca de un sitio web a menudo genera confusión para sus usuarios y los miembros de su equipo. Crear una guía de estilo puede ayudar a todas las personas que trabajan en su sitio a entender exactamente cómo deben verse, sonar y sentirse, para que sus visitantes puedan tener una experiencia positiva.

¿Tiene alguna pregunta sobre el uso o la creación de este tipo de guía de estilo? ¡Síganos en Twitter, Facebook, Instagram o LinkedIn y hablemos!